- 1 Ce este un SMS cu suprataxa?
-
Un SMS cu suprataxa este un mesaj text platit direct prin factura de telefon (la pretul specificat pe site-ul comerciantului). Tu trimiti doar un cuvant cheie catre un anumit numar si imediat primesti un mesaj de raspuns cu un cod de validare.
- 2 Codul nu a functionat cand l-am introdus pe site. Ce fac?
-
Inainte de toate, asigura-te ca ai introdus corect codul de validare. De asemenea, asigura-te ca nu ai facut vreo actiune care a generat un alt cod de comanda, altul decat cel pe care l-ai trimis prin SMS.Asigura-te si ca browser-ul pe care il folosesti accepta cookies. Daca intampini in continuare probleme, contacteaza departamentul de relatii cu clientii al mobilpay™.
- 3 Ce costuri presupune plata prin SMS?
-
Vei plati contravaloarea produselor sau a serviciilor alese in conformitate cu tariful stabilit de comerciant. Sumele afisate nu includ TVA, acesta urmand a fi acoperit de catre tine, ca si cumparator. In functie de operatorul de telefonie mobila, este posibil sa mai suporti, suplimentar, contravaloarea unui SMS cu tarif normal.
- 4 Exista o limita a sumelor ce pot fi platite prin SMS?
-
Sumele standard ce pot fi achitate prin SMS sunt urmatoarele: 1, 2 si 3 EURO pentru retelele Orange si Vodafone; 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 EURO pentru retelele Orange, Vodafone, COSMOTE; 15 si 20 EURO pentru reteaua Vodafone.
Limitele superioare ale operatorilor nostri sunt:
-pentru Vodafone exista o limita de 20 EURO / luna / serviciu.
-pentru Orange limita este de 30 de EURO / zi / serviciu.
-pentru COSMOTE limita este globala de 30 de EURO / luna.
- 5 De ce este mai sigura utilizarea Mobilpay SMS decat alte metode de plata?
-
Deoarece nu esti nevoit sa iti expui detaliile cardului de credit nici comerciantului, nici catre mobilpay™. Tranzactiile tale sunt pe deplin sigure si anonime : nici o informatie personala nu este stocata pe site si nici o informatie despre web-site nu este mentionata in factura ta telefonica.
- 6 Ce se intampla daca nu am un card de credit? Mai pot utiliza mobilpayâ„¢?
-
Da, acesta este unul dintre beneficiile utilizarii mobilpay™. Nu ai nevoie de un card de credit si nici de un cont pe mobilpay™.